QUALITÄTS- UND UMWELTPOLITIK
TRANSPORTES LAS MARAVILLAS über die Straße und sonstige Speditionsdienstleistungen. Unser Hauptanliegen ist stets die Zufriedenheit unserer Kunden, unter Einhaltung aller rechtlichen Vorschriften und der Erfüllung aller Qualitätskriterien. Zudem bemühen wir uns bei der Durchführung unserer Dienstleistungen um einen möglichst geringen Schadstoffausstoß.
Diese Qualitäts- und Umweltpolitik wird anhand der folgenden Grundprinzipien umgesetzt:
Vollständige Integrierung des Personals
TRANSPORTES LAS MARAVILLAS bemüht sich darum, dass unsere Angestellten ihre Arbeit voll konzentriert und stets im Sinne der Unternehmensziele ausführen.
Einem Qualitätsprodukt verpflichtet (Zufriedenheitsgarantie).
TRANSPORTES LAS MARAVILLAS stellt sicher, dass unsere Dienstleistungen für den Kunden gemäß der angegebenen Kriterien erbracht werden.
Qualität der Arbeit
Sie wird gesichert durch ein schnelles Aufdecken von Unzulänglichkeiten und der umgehenden Ergreifung von Maßnahmen, um deren Folgen so gering wie möglich zu halten und eine Wiederholung solcher Vorfälle zu vermeiden, und durch die Festlegung von Maßnahmen und Programmen zur Verhütung von Fehlern und die Umwelt in Mitleidenschaft ziehenden Vorfällen.
Bestmögliche Zusammenarbeit mit unseren Zulieferern
Im Rahmen unserer Qualitäts- und Umweltpolitik führt TRANSPORTES LAS MARAVILLAS auch eine entsprechende Auswahl der jeweils am besten geeigneten Zulieferer durch. Dabei wird die jeweils günstigste Zusammenarbeit gesucht, die es ermöglicht, unsere Dienstleistungen mit der erforderlichen Qualität und strikter Einhaltung der Umweltauflagen zu erbringen, bei möglichst geringer Abgasbelastung.
Verpflichtung zur Einhaltung der rechtlichen und sonstigen anwendbaren Vorschriften und zu einer ständigen Verbesserung der Effektivität unserer Qualitäts- und Umweltpolitik
TRANSPORTES LAS MARAVILLAS verpflichtet sich zur Einhaltung der Anforderungen an das Produkt und der rechtlichen Vorschriften, ebenso wie zu einer ständigen Verbesserung des Qualitätssystems und unserer Umweltpolitik.
TRANSPORTES LAS MARAVILLAS stützt sich auf seine Organisation, der wir diese Politik und die entsprechenden allgemeinen Handlungsrichtlinien vermitteln. Alle unsere Mitarbeiter sind der Qualität der unseren Kunden erbrachten Dienstleistungen bei nachhaltiger Verwendung der natürlichen Ressourcen verpflichtet.
Diese Qualitäts- und Umweltpolitik ist der Referenzrahmen für die Festlegung und Realisierung unserer Ziele, und die Kohärenz mit denselben auf allen Aktionsebenen von TRANSPORTES LAS MARAVILLAS ist ein Muss. Diese Ziele bestehen vor allem in einer Verringerung von Abfällen und Ressourcenverbrauch sowie in einer ständigen Verbesserung des auf die Kundenzufriedenheit konzentrierten Prozesses, unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Umweltauflagen.
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Die Geschäftsleitung von TRANSPORTES LAS MARAVILLAS verpflichtet sich zur Durchführung dieser Politik und richtet zu diesem Zwecke ein System zur Sicherung von Qualität und Umweltschutz ein, gemäß der Normen UNE-EN-ISO 9001:2008 und UNE-EN-ISO 14001:2004.
